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开展全员培训,提升旅游购物服务

发布时间:2020-11-10 15:47
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为切实提升旅游购物点服务水平和技能,更好的引导大家在疫情期间更好的做好旅游接待和服务,进一步提升全县涉旅行业人员的服务能力素质提升,7月15日-7月16日,我局联合省旅游培训中心组织全县旅游购物点人员开展持证上岗全员培训。 一是精心组织,提供保障。我局安排工作人员积极通过微信群和电话联系的方式通知购物店行业人员培训消息,并设立签到处,确保相关行业人员参与培训。设置体温监测点,切实做好培训疫情防控工作。 二是理论讲学,提升服务。此次培训在省旅游培训中心的协助下,邀请了在高校执教,并有着多年旅游从业经验的资深的教授专家为大家授课;结合当地实际,讲授了旅游购物点经营的相关理论知识以及提升旅游服务的相关理论知识。 三是颁发证书,学有收获。培训完后,我局组织人员颁发了由稻城县文化广播电视和旅游局和四川省旅游培训中心联合签章的结业证书,并抽样调查相关参加培训人员,确保此次培训发挥相应作用。

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